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據(jù)國家郵政局消息，直營制在12月3日、郵政圓通5日舉行的局座極兔加強(qiáng)快遞企業(yè)座談會上，來自順豐、順豐中通、資源整合爭創(chuàng)圓通、直營制加拿大預(yù)測韻達(dá)、郵政圓通申通、局座極兔加強(qiáng)極兔的順豐6位企業(yè)主要負(fù)責(zé)人分別發(fā)表行業(yè)建議和看法。郵政快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需“堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、資源整合爭創(chuàng)進(jìn)中求優(yōu)，直營制在保持行業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的郵政圓通基礎(chǔ)上，更加注重發(fā)展質(zhì)效、局座極兔加強(qiáng)更加注重結(jié)構(gòu)優(yōu)化、順豐更加注重補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)”也成為大家的資源整合爭創(chuàng)共識。

會上，順豐控股董事長王衛(wèi)表示，明年最主要的目標(biāo)是可持續(xù)健康發(fā)展，壓低價(jià)格拓展業(yè)務(wù)不符合企業(yè)長遠(yuǎn)利益，加拿大28預(yù)測也不符合行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求。未來重點(diǎn)要擠水分，由于管理不足和協(xié)同不夠，成本方面還存在水分。王衛(wèi)說，過去快遞、快運(yùn)等各個(gè)部門追求規(guī)模和速度增長，各自為政，沒有實(shí)現(xiàn)資源協(xié)同共享。加拿大28明年，順豐會整合人力、運(yùn)力、中轉(zhuǎn)場、IT，以及嘉里物流等資源，推動共建共享，提升發(fā)展質(zhì)量。

中通快遞董事長賴梅松認(rèn)為，中通將積極推動服務(wù)分層、產(chǎn)品分類，用科技的力量提升末端管理水平，例如拓展四段碼實(shí)現(xiàn)到港件前置分揀。此外，相比2020年，中通對一線小哥的管控考核項(xiàng)目已經(jīng)優(yōu)化了約1/3。在此基礎(chǔ)上，中通推出了“小哥保”，由總部出資，未來實(shí)現(xiàn)對快遞小哥意外傷害保險(xiǎn)全覆蓋。

圓通速遞董事長喻渭蛟提出，圓通將積極部署數(shù)字化管理，著力打造“非直營的直營體系”，即體制是加盟制，機(jī)制爭創(chuàng)“直營制”，管理要達(dá)到直營水平。

極兔速遞執(zhí)行總裁樊蘇洲表示，未來重點(diǎn)工作是整合極兔和百世兩張網(wǎng)，在此基礎(chǔ)上推動價(jià)格合理回歸。

申通快遞總裁王文彬則將申通明年的發(fā)展?jié)饪s為3個(gè)關(guān)鍵詞：聚焦經(jīng)營、服務(wù)賦能和有質(zhì)量的單量，“練好內(nèi)功”，給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，給自身帶來更好的發(fā)展空間。同時(shí)，明年將繼續(xù)優(yōu)化考核體系，不斷推動快遞生態(tài)圈健康發(fā)展。

韻達(dá)股份董事長聶騰云表示，韻達(dá)國際在全球進(jìn)一步拓展，目前在全球200余個(gè)城市開通了快遞服務(wù)，可為客戶提供跨境的進(jìn)口、出口、海外倉儲、個(gè)性化定制、清關(guān)等服務(wù)，滿足各類客戶需求。此外，在關(guān)愛快遞小哥方面，韻達(dá)成立了快遞小哥權(quán)益工作推進(jìn)落實(shí)專項(xiàng)小組，開通快遞小哥服務(wù)專線，提高派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、梳理考核項(xiàng)目，成立客戶惡意投訴專項(xiàng)小組。

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