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昨天，快遞浙江省人大向公眾發出征集，丟沒想問問大家如何改變浙江版的有保新消法。焦點1：預付款消費。
近年來，預付款消費是投訴的熱點。預付款在百貨公司零售、美容院、休閑健身等行業更受歡迎，一些企業設置消費陷阱，甚至偽裝融資卷潛逃。加拿大28大神
目前，修訂草案規定，消費者可以在購買預付卡（優惠券）之日起30天內要求運營商退還預付款，無需說明原因。此外，經營者不得限制消費者轉讓預付卡（優惠券），也不得設定預付卡（優惠券）的有效期。
研究問題：經營者未如約提供服務，消費者提出退卡時會遇到哪些侵權行為？如何通過地方立法進行規制？焦點二:餐飲消費。
餐飲業的消費投訴主要集中在消費不透明、價格不規范等方面，如天價魚、天價蝦等。
修訂草案規定，餐飲經營者不得誤解食品和服務的價格，消費者應在下訂單前確認消費者選擇的葡萄酒菜肴和價格。
研究問題：根據省人民代表大會常務委員會的研究，餐飲經營者收取開瓶費、包廂費、餐具消毒費等問題，各地實踐不同，草案沒有明確規定。地方法規需要回應這個問題嗎？是**停止，還是加強經營者的明確責任？焦點3:商品房退換。
很多人可能不知道購買的商品房有問題可以退換，修訂草案中也有詳細的規定。
例如，如果商品房存在嚴重的質量問題，如基礎沉降、房屋傾斜、承重柱、墻、梁、板等構件開裂變形，消費者可以要求退房或更換。發生滲漏后，經營者應先修復。如果累計超過一年半仍無法修復，可以要求退房。
此外，精裝修商品房樣板房、模型、展示板、廣告對合同訂立有重大影響的，應作為房屋裝修質量的交付標準。
當然，由于周期長、成本高等原因，在發生爭議時涉及的檢查和鑒定將導致許多消費者在實際操作中失敗。
因此，修訂草案規定，消費者和經營者不能就檢驗鑒定機構達成協議的，可以由受理投訴的行政部門和消費者權益保護委員會確定的檢驗鑒定機構進行。費用由經營者提前支付，消費者提供等額擔保，**最終由責任方承擔。
待研究的問題:退房條件規定的可操作性不夠強嗎？例如，如果地基下沉，是否應該確定一個標準，即退房前可以達到什么標準？焦點4：網上交易和快遞消費。
隨著電子商務的發展，網絡交易和快遞消費中的問題也逐漸暴露出來。
在網上交易的消費投訴中，經營者無法聯系，消費者難以退貨等問題更為突出。根據修訂草案，在線交易平臺提供商應檢查在線運營商的名稱、地址和聯系方式，以確保信息的真實性和有效性，并通知消費者。
如果消費者的合法權益受到損害，在線交易平臺不能提供運營商的真實信息和有效的聯系信息，消費者可以要求賠償**。
快遞消費投訴主要集中在快遞損壞或丟失后的賠償上，如消費者難以證明快遞商品的實際價值，快遞企業設定的賠償標準一般較低。
修訂草案統一規定，消費者可以要求經營者按照收費12倍的標準賠償無保價快遞物品的實際價值。
待研究的問題：當國家對**責任有相關規定時，地方立法是否需要增加平臺責任？
快遞消費12倍的賠償標準是高是低？會給快遞行業帶來很大的負擔，還是不利于保護消費者權益？
