伴隨著網上購物的收發快遞興起，快遞業問題日益突顯，風險快遞公司糾紛案件也呈上升發展趨勢。不能不知在今年的收發快遞5月1日，在我國**部針對快遞業的風險行**規《快遞暫行條例》宣布實施，在其中涉及快件耽誤、不能不知加拿大預測網28預測走勢遺失、收發快遞損壞的風險賠付、貴重的不能不知物品的保價及客戶個人信息安全等諸多問題。近日，收發快遞朝陽法院融合實際典型案例對快遞收發環節中很有可能涉及的風險糾紛開展風險防范。貨物被丟失。不能不知

物流公司被判賠售價。收發快遞

A公司授權委托乙貨運物流公司托運貨物，風險pc加拿大預測在線預測大白乙企業派快遞員上門收件。不能不知該快件未保價且快遞單號正臉印著“貴重的物品、手機上、MP3、計算機務必親自工作交接并保價，不然若有丟失不承擔責任”提示，該段文本的字并沒有明顯不同于其他具體內容。

后因為快件無法送到收件人，A公司認為該企業快遞小哥侵吞貨物并賣掉后逃跑，乙企業應承擔連帶責任。乙企業則編造謊言，快遞小哥失蹤，已做報警。pc加拿大預測在線預測網站模板王

經審理，快遞小哥扣除貨物的舉動歸屬于“進行工作每日任務”的職務行為，其擅自侵吞是因為乙企業管理不當造成，故用人公司應承擔連帶責任。

快遞單號免責聲明是乙企業單方制訂的格式條款，所以該條文消除了顧客的關鍵支配權。除此之外，乙企業無證據表明其已采用有效的形式報請客戶留意相應責任條文，故應評定失效。**終，法院判決書乙企業按交房時貨物抵達地市場價格給予賠付。

審判長提醒：物流公司應執行安全性送到貨物的責任義務。《合同法》第三百一十一條要求：托運人對運輸中貨物的損壞、損毀擔負損害賠償責任，但托運人證實貨物的損壞、損毀是因不可抗力、貨物自身的當然特性或是合理損耗及其承運人、收件人的過失所造成的，不構成損害賠償責任。《侵權責任法》要求，用人單位工作員因進行工作每日任務致人損傷的，由單位擔負賠償責任。

因此，郵寄快遞時，應認真閱讀快遞單號里的協議條款，不同類型的物流公司對快件丟失、破損的條文具體內容各有不同，針對顯著不平等的條文需及時與物流公司溝通交流，如果需要挑選其他物流企業。

快遞小哥開車撞人。

物流公司承擔責任賠付。

快遞小哥孔某無照駕駛三輪車在發貨路上，逆向行駛與路人王某相撞，后王某經醫治無效**。經交警隊評定，孔某擔主責方。事故發生后，孔某賠付王某親屬兩萬元。自此，王某的親人將孔某所屬物流公司訴至人民法院，理賠醫療費用和**賠償費等。而物流公司因其未向孔某簽訂合同為理由承擔連帶責任。

人民法院經審理覺得，孔某要在進行工作任務后所發生的道路交通事故，應當由用人單位擔負侵權賠償責任，故裁定物流公司賠付王某家屬相關費用總共43萬元。

審判長提醒：因為快遞小哥人員流動性大、某些物流公司管理不到位等因素，現階段，物流行業內依然存在不簽訂合同的現象。產生糾紛時，物流公司往往以未簽訂合同，不具備勞務關系為理由推脫責任。但在審理在實踐中，應注意快遞小哥與物流公司中間存不存在嚴格管理與操縱關聯，評定彼此是否具備主從關系。快遞小哥在物流公司的監管和控制下工作，統一車輛標識和統一工作服，物流公司應承擔快遞小哥在進行工作任務后所導致的賠償責任。

快遞小哥**。

本人要賠償醫療費用。

陳女士網上購物產品在未簽收快遞的情形下，系統軟件卻表明快件包裹已簽收。接著，她根據物流公司的客服熱線投訴了派件員張某。幾天之后，張某運用把握的家庭住址信息內容，以做快遞為理由進到陳女士租住房房間內，手執石頭對王女士開展施暴，導致其好幾處負傷。因此，陳女士將張某及物流公司起訴到法院，要求他們道歉并賠付醫療費用、經濟損失及精神損失賠償金等。

經審理，快遞小哥對陳女士造成的傷害個人行為沒有在派送環節中執行，不屬執行職務行為。快遞小哥與物流公司亦不會有一同過失，故不組成共同侵權。**終，一審判決張某向陳女士賠付醫療費用和精神損失賠償金等總共6萬元。

審判長提醒：產生糾紛要采取客觀方法予以處理。遇到困難，客戶需及時向網上購物平臺在線客服或快遞公司平臺客服客觀性反映問題，防止正面交鋒久拖不決。另一方面，快遞員合法權利也應當遭受確保，物流公司理應健全投訴機制，而不是一味地根據處罰的方法處理投訴。

文中轉載北京晨報，并不等于中國物通網(http://news.chinawutong.com/)見解，如有侵權可以聯系刪掉。大量相關高品質貨運物流公司、配電線路強烈推薦，配送方法專業知識等新聞資訊，歡迎大家檢索關心“貨運物流視野”(wlsj56)微信公眾平臺。