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海西晨報訊(新聞記者白我)5月1日，快遞苦衷《快遞暫行條例》(以下稱快遞新規)開始實施。新規廈門特別強調運營快遞服務的落地公司，應該將快遞遞送到合同約定的半月收件地址、收件人或是多實遞收件人指定代收人，并通知收件人或是難快加拿大28穩賺計劃代收人當眾工程驗收。收件人或是快遞苦衷代收人有權利當眾工程驗收。今天，新規廈門快遞新規執行半月有余，落地廈門的半月落實情況怎么樣呢?新聞記者展開了實地調查，快遞配送“**100米”問題明顯改善，多實遞但群眾廣泛體現沒有收到提前通知的難快現象仍然存在。群眾與快遞小哥都各有觀點，快遞苦衷其中還有調侃有苦處，新規廈門也是落地加拿大28三次內必中技巧有打動。

相關部門表明，未遵循快遞新規容易引發糾紛案件，群眾比如對服務項目持有異議，可舉報或投訴。

群眾：沒通知，快遞到了也不知道。

依據快遞新規，快遞小哥配送前如未向收件人溝通交流，或回絕送上門就是違規操作。最新政策執行半月有余，廈門市民收到快遞時，接到取貨公告的電話或短消息了沒有?

群眾陳女士是一位上班族，前不久，她就遇到一件和快遞新規有悖的加拿大28近500期開獎記錄事情。她上網買東西，但是因為工作忙碌，并沒在意物品是不是交貨。接著，商家發過來信息內容，了解貨物是不是令人滿意。陳女士有一些蒙：“我東西都沒有收到，哪會了解?”

她才用單號查詢了快遞公司趨勢，發覺快遞公司于15日就已查收。陳女士在企業找了一圈終于找到了快遞公司。“不僅沒有電話，短消息都沒有。”陳女士有一些煩悶，還行沒被別人取走，要不然等回想起來，找都沒地方找。

更鬧心的也有群眾小泉，前段時間有一個快遞公司，本來查出查收了，而自己卻好歹沒收到信息。幾日找出來，**才知道，是快遞小哥按錯了自己的號碼，可能會導致誤發取貨通告給不正確的號。而快遞小哥都沒有通過微信或是短消息和自己聯絡，直到她聯系他時，另一方得知。

自然，也有許多有責任心的快遞小哥獲得了市民群眾的稱贊。這周三，群眾小潘值夜班，第二天都睡到自然醒，因而錯過快遞小哥持續撥通的兩打電話。“醒來之后覺得對方發短消息，說明理由，并且表示放到豐巢。”小潘說，是本人有誤在前，對方作法很周全，讓其非常感動，能理解。接著，小潘回復信息致歉并表示感激。

快遞小哥：有苦處，會盡量執行到位。

“一般不會考慮電話聯系，但派送之前都會短信提醒收件人。”一位不愿透露姓名和企業的快遞小哥告知晨報新聞記者，除開派送到藍店、智能柜的快遞會出現系統推送取貨短信通知外，對于一些派送到單位、**亭等位置的快遞公司，秉著對收件人負責任的態度，每到一個規劃區配送前，他都能給每一位收件人發信息。

該快遞小哥直言：“我很想提前通知，直接了當，可現實較難。”他算了吧一筆賬，送個快遞公司賺1塊錢，假如通電話，可能要用掉0.2元，扣除七七八八的費用和沒完成送件量處罰，很有可能資金緊張。“假如工資待遇高，我也愿意提前通知”。

“為了能按時完成任務量，下午幾乎都無休。”該快遞小哥說，大部分短信提醒收件人均不回應，但是偶爾的一個“感謝”，還能讓他高興大半天。

另外一位快遞小哥也表示，一般送至企業或是智能柜的特別少會通告收件人，對于一些關鍵信件及務必本人簽收的快遞公司，他一定會電話聯系，細心核實后再配送。

主管部門：

對服務項目持有異議。

打12305舉報。

廈門郵管局有關人士透露，5月1日起開始實施的《快遞暫行條例》中，確定了遞送標準。企業需要將快遞遞送到合同約定的收件地址、收件人或是收件人指定代收人，并通知收件人或是代收人當眾工程驗收。

除此之外，收件人或代收人有權利當眾工程驗收。對無法投遞、沒法退還的快遞明確了實際解決標準。

針對沒有溝通就進行遞送等容易引起對物流服務品質造成異議的個人行為，該人員提議，群眾可以通過客服電話向相對應物流企業開展舉報;如物流企業對突發事件處理不到位，撥打12305向郵政管理單位再次投訴。

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