“海口開出的物流送貨單上標明的運費只有3元，到臨高卻變成了5元，公司怎么莫名增加了2元運費?膽私單增”日前，家住海南臨高縣的自改王先生向商報記者反映稱，今年3月份，運費他發現物流公司送貨單上標明的物流加拿大28預測運費比海口開出的發貨單上多了2元。對此，公司王先生向海南依凡特物流有限公司反映了該情況，膽私單增但事情沒有得到解決。自改

每張運費單莫名增加2元

據王先生反映，運費他在臨高縣一家修理廠內上班，物流因大多修理部件需從海口經銷商處訂貨，公司長期以來，膽私單增加拿大28王先生所在修理廠都是自改通過海南依凡特物流有限公司往臨高發貨，雙方已合作多年。運費3月5日，王先生在簽收貨物后對比單據發現，送貨單上標明的運費比海口開出的發貨單上多了2元，物流公司另加的加拿大預測2元費用讓王先生感到質疑。

王先生說，自今年3月份以來，該修理廠通過物流公司方面往臨高發貨已有20次，每張單據上都多加了2元運費。“海口方面開出的單據上運費明明是3元，為什么到了修理廠卻變成了5元?物流公司加錢時是否該給客戶一個合理的解釋?”

王先生告訴記者，事情已經過了一個月時間，物流公司方面至今仍沒有采取解決方案，修理廠方面已經考慮要換一家物流公司進行合作。事發后，物流公司已經派相關工作人員收回了單據，但至今仍未給修理廠方面一個交代。王先生覺得物流公司此舉是對消費者的不重視，讓他很是失望。

向當事人道歉將增收的款項退還

針對王先生反映的問題，記者聯系了海南依凡特物流有限公司相關負責人。該負責人稱，該公司在臨高設有一個辦事處，從海口發往臨高的貨物都是在該辦事處簽收，由于修理廠方面要求物流公司送貨上門，故另加的2元費用系工作人員的服務費用。

該負責人表示，從海口發往臨高的發貨單上運費確是3元，但貨物只能送至臨高辦事處，從臨高辦事處送往修理廠這段路程需另加2元的服務費，但工作人員把該運費一起算在了海口至臨高的單據上，并沒有另開單據，也未標明另加的2元是服務費，“我們曾對工作人員該做法做過嚴厲批評。”該負責人說，公司管理方面確實存在欠缺，對此公司會積極改正完善。

“公司方面已要求該工作人員退還收取王先生的費用，并到該修理廠向他當面道歉。”該負責人說，物流公司方面會積極采取處理措施，盡快給當事人一個滿意的解決方案，希望能得到當事人的諒解，也希望雙方以后還可以繼續合作下去。