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11月13日1“雙11”過去不到兩天,雙年沈陽的電商加拿大28開獎快遞員黃國龍,已經將200多件包裹送到了消費者手中。推升很多買家11日下的快遞單,在**天一早開始,發展就已經陸續收到了來自千里之外的寶貝。
【同期】快遞員黃國龍 :像今天早上也到了很多貨,但是我們你看七點多,就已經都拿到貨,都已經開始給客戶送貨了,像以前的話就不會到這么早,我們的效率也不會這么高,七點多可能還沒有離倉。加拿大28大神客戶可能**早收到一個快遞,可能要八點以后,而我們現在可能七點四十??赡芸蛻艟鸵呀浭盏轿覀?*份快遞了。
【解說】像如今這樣的物流速度,十年之前,可是很難想象的。2009年,黃國龍經歷了**“雙11”,盡管那一年“雙11”全國的訂單只有26萬件,但很多人卻常用“爆倉”,來形容當時的情景。
【同期】快遞員黃國龍:不像以前都堆到十三號十四號一起到,這樣就把雙十一的貨,分流了,所以說不像以前那樣一下到很多貨,現在就相當于把這些貨提前到了,提前把它解決掉了。
【解說】十年過去了,2018年“雙11”的訂單量強勁增長數千倍,首破10億大關。然而送件速度完全適應了這種需求,在這背后,是快遞行業從拼人力、粗放經營,到數字化、智能化的轉變。
【同期】某快遞公司沈陽區公共事務部負責人白廣海:順豐呢,結合節假日、促銷、客戶、區域類型,還有一些特色經濟的因素,通過大數據,云計算的這些科技手段,分析歷史數據的波動規律,將快件量的預測的提升,在城市行政的每一個派送網點,每一條業務流向更小的維度,和實現更加合理**的整體的資源配置。
【解說】與此同時,為了提高取快遞的效率,快遞企業們還化身“店小二”,主動上門服務。位于沈陽市渾南區的一家食品公司里,一袋袋新鮮的牛肉干在裝箱后,就直接貼上了快遞單號。
【同期】某快遞公司駐企業銷售代表雷曉華:這次雙十一客戶促銷,然后客戶跟我們合作了以后,然后我們會利用我們順豐現有的資源,比如說**個是人力,我們可以把我們的人員來駐場,幫客戶來進行分揀,驗貨,包裝等等。
【同期】某電商負責人 王曉峰:現在呢,科技在發展,包括現在的技術也在提升,現在出來熱敏打印機,和快遞公司系統對接,導致我們效率大大提升,一個熱敏(打印機),一分鐘就可以打將近一百多個單子,提升我們非常非常多的效率。
【解說】十年間,“雙11”的成交額和訂單量屢創新高,根據國家郵政局監測數據顯示,2018年“雙11”當天中國主要電商企業全天**生快遞物流訂單13.52億件,同比增長25.12%;全天各郵政、快遞企業共處理4.16億件,同比增長25.68%,再創歷史新高。如今,飛機、高鐵等交通工具已經成為快遞業運輸的標配;而各種更新換代的智能設備也極大地提高了快件派送效率,在全行業的共同努力下,中國快遞行業和電商行業一同進步互利互助。
(記者 禹瑞齋 沈陽報道)
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