菜鳥(niǎo)CEO萬(wàn)霖在7月26日舉辦的菜鳥(niǎo)菜鳥(niǎo)對(duì)外開(kāi)放周期內(nèi)表露：為了能讓品牌店家提高解決繁雜環(huán)境中的供應(yīng)鏈管理能力，菜鳥(niǎo)將加大投入，推出特色臺(tái)針對(duì)不同品牌所在行業(yè)特征，領(lǐng)域鏈管理打造出目的供應(yīng)國(guó)各性特色解決方法。“國(guó)內(nèi)電商發(fā)展至今，送貨省市市商通用供應(yīng)鏈管理和物流能力早已持續(xù)發(fā)展的到全大城加拿大28相當(dāng)不錯(cuò)，互聯(lián)網(wǎng)高效率在世界上都那么突顯，行柜時(shí)效性和成本性價(jià)比高也挺好。菜鳥(niǎo)但一些特定行業(yè)，推出特色臺(tái)還有很多困擾沒(méi)解決”，領(lǐng)域鏈管理萬(wàn)霖說(shuō)。供應(yīng)國(guó)各

比如，送貨省市市商針對(duì)食品類重貨，到全大城加拿大預(yù)測(cè)酒類、行柜乳制品而言，菜鳥(niǎo)物流供應(yīng)鏈一直是個(gè)大問(wèn)題。以往選用數(shù)次轉(zhuǎn)站的快遞運(yùn)送，損壞率過(guò)高。因此菜鳥(niǎo)將采取自營(yíng)倉(cāng)配來(lái)服務(wù)項(xiàng)目食品類重貨，加拿大28預(yù)測(cè)根據(jù)工廠長(zhǎng)直發(fā)，根據(jù)主干線直穿，直接在工廠對(duì)收到顧客尾端的形式，去很大的降低中斷過(guò)程的流通和裝卸搬運(yùn)，從而降低每一次裝卸搬運(yùn)所帶來(lái)的損壞率升高。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，菜鳥(niǎo)的食材重貨供應(yīng)鏈管理，能用低到1千克1元人民幣送上門(mén)。并且在服務(wù)項(xiàng)目天貓平臺(tái)的每家貨運(yùn)物流中，菜鳥(niǎo)履行合同的上門(mén)服務(wù)率、損壞率都明顯好于平臺(tái)上的平均。

對(duì)于家居裝修類的產(chǎn)品，最后一公里的配送并安裝是巨大的困擾，菜鳥(niǎo)給予精確送到，一次安裝服務(wù)要求，協(xié)助家居裝修店鋪的客戶滿意度超出市面平均。針對(duì)冷鏈行業(yè)的賣家，菜鳥(niǎo)的“時(shí)效性服務(wù)承諾、解凍必賠”、“時(shí)效性不達(dá)、全額的賠償”服務(wù)項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了領(lǐng)域廣泛規(guī)范。針對(duì)家電，菜鳥(niǎo)有“順豐即日、晚必賠”，選購(gòu)冰箱洗衣機(jī)都可以第二天送至。

除開(kāi)協(xié)助品牌店家將產(chǎn)品To C送到顧客，菜鳥(niǎo)還提供給商家配送至其余方式庫(kù)房、小商店、銀行柜臺(tái)的To B服務(wù)項(xiàng)目。在全國(guó)各地100多個(gè)地方的核心商圈，菜鳥(niǎo)能將美妝護(hù)膚、個(gè)人護(hù)理等產(chǎn)品送到專賣店，達(dá)到專柜小姐吹毛求疵的配送規(guī)范。

據(jù)了解，菜鳥(niǎo)還提供了數(shù)字技術(shù)，讓品牌商在菜鳥(niǎo)APP上能夠看見(jiàn)寄往每個(gè)B端的渠道貨品實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。“之前僅有顧客買(mǎi)東西能夠看見(jiàn)每一個(gè)包裹實(shí)時(shí)物流詳細(xì)信息，這一次行業(yè)里的一個(gè)提升”，有店家供應(yīng)鏈管理負(fù)責(zé)人說(shuō)。